שמחם
מדיניות פרטיות
בתוקף מ 29.12.2025

כללי
עמותת שמחם (להלן העמותה) מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לשמירה והגנה על מידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנותיו והדין החל בישראל.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד נאסף מידע בעת השימוש באתר ו/או באפליקציה של העמותה (להלן יחד המערכת), כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להיות מועבר ומהן זכויות המשתמשים ביחס אליו.

השימוש במערכת, לרבות גלישה, רישום, מילוי טפסים או שימוש בשירותים, מהווה אישור לכך שקראת מדיניות זו והסכמת לתוכנה.

איסוף מידע
המערכת אינה אוספת מידע אישי מזהה, אלא אם נמסר ביוזמת המשתמש, ובין היתר במקרים הבאים
מילוי טפסים מקוונים
יצירת קשר עם העמותה
הרשמה לשירותים או לאזור אישי
ביצוע תשלומים
הצטרפות לרשימות או פעילויות

המידע הנמסר עשוי לכלול פרטים כגון שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי זיהוי ופרטי תשלום, בהתאם לאופי השירות.

רישום ושמירת מידע
חלק מהשירותים טעונים רישום ומסירת פרטים אישיים. שדות חובה יסומנו במפורש, וללא מילויים לא ניתן יהיה להשלים את הפעולה.

ייתכן והשימוש בשירותים מסוימים יכלול שליחת הודעות מערכת, הודעות דוא״ל, מסרונים או התראות, לצרכי תפעול, אימות, שירות ועדכון.

במקרים מסוימים, ובעיקר בעת שימוש באמצעות מכשירים ניידים, ייתכן וייאסף מידע כללי אודות מיקום גאוגרפי, לצורך התאמת שירותים או מידע רלוונטי.

המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים של העמותה, בהתאם למטרות המותרות על פי חוק.

מסירת מידע נעשית מרצון חופשי ואינה חובה חוקית, והמשתמש מאשר כי המידע נמסר ביוזמתו ובהסכמתו.

המשתמש מצהיר כי המידע שנמסר נכון, מדויק ועדכני, וכי הוא מוסר מידע זה עבור עצמו או בהרשאה כדין.

לצורך מתן השירותים, מידע עשוי להיות מועבר לגורמים נותני שירות מטעם העמותה, אך ורק במידה הנדרשת.

העמותה רשאית להעביר מידע לרשויות מוסמכות, ככל שתידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

שימוש במידע
העמותה עושה שימוש במידע לצרכים הבאים
מתן ותפעול שירותים
יצירת קשר ועדכון המשתמש
שיפור חוויית המשתמש
ניתוחים סטטיסטיים, סקרים ומחקר
טיפול בפניות, תלונות ובקשות

מידע טכני וכלים אוטומטיים
המערכת עושה שימוש בכלים טכנולוגיים לאיסוף מידע סטטיסטי ולא מזהה, כגון
סוג דפדפן ומכשיר
זמני שימוש ופעולות במערכת
כתובת IP כללית
נתוני גלישה אנונימיים

העמותה עשויה לעשות שימוש בכלי ניתוח כגון Google Analytics או כלים דומים, בכפוף למדיניות של ספקי הכלים. המידע הנאסף הוא מצרפי ואינו מאפשר זיהוי אישי.

Cookies
המערכת עשויה לעשות שימוש בקובצי Cookies ו/או Pixel לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית השימוש, שמירת העדפות וניתוח סטטיסטי.

ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן בכל עת. חסימת Cookies עלולה לפגוע בחלק מהשירותים.

העברת מידע לצדדים שלישיים
העמותה אינה מעבירה מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים
לצורך מתן שירות שביקשת
בהתאם לדרישת חוק או צו שיפוטי
למניעת נזק חמור
במסגרת מחלוקת משפטית
מידע שאינו מזהה או מידע סטטיסטי מצרפי

שונות
אם ייקבע כי סעיף כלשהו במדיניות זו אינו תקף, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר הסעיפים.

מדיניות זו מהווה את ההסכם המלא בין המשתמש לבין העמותה בכל הנוגע לפרטיות.

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט תהא לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

זכויות ועיון במידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי לעיין במידע אישי אודותיו המצוי במאגרי העמותה, וכן לבקש לתקנו או לעדכנו אם נמצא שגוי או חסר.

יצירת קשר
למימוש זכויות או בכל שאלה הנוגעת למדיניות זו, ניתן לפנות בכתב אל העמותה
דוא״ל 3744695@gmail.com